司法之窗

[嘉定]南翔镇调委会成功调解一起口角纠纷

2019年09月16日 来源:东方网

  9月11日下午,民主东街某食品店老板娘高某因与顾客买卖面包发生不快,一气之下从店内顺手将面包扔出店外。环卫清道工陆某正巧撞见,立马将面包扔进店内,老板娘高某再次将面包扔出去,陆某再次扔了回去。一来一回,两个回合后两人开始谩骂起来,矛盾激化。随后,老板娘高某报警,民警到场劝说无效便将两人一同带到南翔派出所进行调解。

  派出所驻点调解员倾听了双方的陈述,了解了事情的经过。调解员对高某乱扔垃圾的不文明行为进行了教育,指出高某的行为违反《城市市容和环境卫生管理条例》和《上海市生活垃圾管理条例》之规定。高某听后承认了自己的错误,但内心依旧不服气,她认为是环卫清道工陆某的态度不好,如果一开始对方没有把面包扔进店内,而是跟她好好说,她肯定能够听进去,也不会报警。对此,调解员建议高某要学会珍惜“城市美容师们”的辛勤劳动成果,从严寒到酷暑,他们一直都在岗位上默默无闻、任劳任怨地奉献着,沿街商铺人流量大,垃圾产生量也大,尽管陆某将垃圾又重新扔进店内,也希望高某能体谅和理解环卫人员的心情与劳动。调解员对陆某也进行了教育,一番开导的话语,平息了双方内心的不平。最终,高某表示今后会注意不乱扔垃圾,从一点一滴做起,不再把创建美好环境停留在口号上,而是付诸于实际行动上。

  供稿:南翔镇