法庭内外

[长宁]区市场监管局局长庄自胜一行至长宁法院调研

2018年03月09日 来源:东方网

  3月8日上午,长宁区市场监管局党委书记、局长庄自胜一行至长宁法院就消费者权益保护相关问题进行调研交流。长宁法院党组书记、院长米振荣,党组成员、副院长金练红,互联网审判庭、诉调对接中心、办公室、研究室等部门负责人出席座谈会。

  座谈会上,双方就如何提升网络平台监督责任意识、强化政府监管职能、完善司法职能保障维护消费者合法权益以及加强互动交流等事项作了深入探讨。

  庄自胜局长提到,2012年区市场监管局与长宁法院共同设立“消费纠纷联合调解室”,“一站式、立体化”纠纷解决模式走在全市前列。近年来,因网络消费投诉、举报案件量激增,各类消费纠纷问题和监管问题凸显,区市场监管局开展机制探索,创新监管方式。2016年,经国家工商总局批复同意,长宁区创建了全国首个“网络市场监管与服务示范区”。希望今后能与长宁法院在互联网市场监管和维权服务方面,开展更多深入的合作,更好发挥法院互联网审判庭、诉调对接中心在网络监管服务示范区和区域大调解体系中的重要作用,共同维护健康有序的市场运行秩序。

  米振荣院长对区市场监管局庄自胜局长一行来院调研交流表示欢迎和感谢。他指出,长宁区内聚集了携程、美团、拼多多等大型互联网企业,网上纠纷增长态势明显,不论是从消费者权益保护的角度还是企业成长的角度来看,都对法院和行政监管部门提出了新的课题。长宁区在多元化纠纷解决机制、信息技术应用等方面一直走在全市乃至全国前列。长宁法院年初成立上海市首家互联网审判庭,进行从集中审理到网上审理的工作模式探索。网络纠纷解决,既涉及到电商平台自治监管责任、政府行政监管责任、商户主体责任和消费者权益保障等多方权利义务的确定,也涉及契约精神、行政介入与司法裁判的边界厘定;既涉及到对既有法律规则的解释运用,也会衍生新的纠纷解决规则。法院将继续坚持依法履职,及时将司法实践中发现的问题和监管漏洞与行政部门及时沟通,帮助监管部门提升依法行政水平。希望双方能坚持良性互动,强化协作机制,实现优势互补,共同探索深化互联网信息技术在纠纷解决领域的运用,打造良好法治营商环境,为平安长宁、法治长宁建设作出更大贡献。

  供稿:长宁法院