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上海交通运输部门实施暖心措施助力旅客平安返乡

2018年02月04日 来源:上海法治报 作者:董菁琳

  2018年上海铁路春运自2月1日至3月12日共40天,昨日起,一年一度的春运正式开始。为期40天的这场南北迁徙的旅程中,本市铁路、机场、地铁、大巴等交通运输单位为保障春运实施暖心措施,助力旅客平安返乡。

  春运期间,全市道路运行将面临更严峻的考验。据预测,高速公路车流总规模将达4229万辆次,日均车流106万辆次,同比增长10%。

  本市公安交警部门将结合道路交通违法行为大整治行动,以主干道、快速路、高速公路、春运交通客运站点及旅游景点、餐饮娱乐场所周边道路等为重点,进一步提高“见警率”“管事率”,严防因乱生堵、因乱致祸。

  铁路:增开列车、候车室通宵“不打烊”

  2月1日,上海三大火车站共发送旅客1315万人,较去年相比多115.17万人,同比增长9.6%。

  根据天气预报,近期上海仍受低温侵袭,为了给广大旅客提供更好的出行服务,铁路上海站启动预案,上海站、上海南站候车室实行24小时通宵“不打烊”,站区空调、热水等设施加密巡检频次。

  同时,三大站利用周边停车库等场地开辟临时候车区,在必要时可供旅客在内休息候车,确保旅客不受冻。

  此外,为满足春运期间旅客返乡需求,铁路上海站自2月1日起,正式实行2018年春运列车运行图,在原定每日开行433.5对列车的基础上,安排增开列车104.5对,共计538对,较去年增加20.5对。增开列车方向主要集中在川渝、云贵、江西、安徽等出行热门地区。

  机场:进行爱心延伸服务

  2018年春运期间,浦东、虹桥两大国际机场预计将有超过1260万人次客流,上海两场正采取多项措施,保障春运旅客出行。目前,浦东机场已在线上开通了有助减少排队时间的预约安检服务,旅客可使用“上海机场”、“航旅纵横”等APP预约浦东机场国内出港相应航班的安检。

  春运期间,浦东机场“爱心通道”的预约服务对象年龄从原来的70岁以上放宽至65岁以上,旅客可通过96990电话热线预约爱心通道;机场失物招领将提供延伸服务,对于旅客提供的遗失物品信息在30分钟内给予查询并反馈信息,如果旅客在营业时间内无法赶到浦东机场领取失物,机场失物招领处提供“事先预约、等候领取”的定制服务。

  虹桥机场推出了为2岁以下婴幼儿免费提供童车租赁等十项人性化服务举措。此外,虹桥机场的安检讲解机器人、精品母婴室、虹桥T2东交通中心美食廊、虹桥T1国际出发候机厅的全国首个机场外卖无线自助点餐区、虹桥T2新航显系统等设施,也在今年春运前投入使用或实现升级。

  地铁:实施“多头班车”加开定点大站车

  今年春运期间,上海地铁全网各条线路将全面提升保驾等级,提高设备稳定性和应急处置力,网络最大运用列车数将较去年提升约10%。同时,各线路重点时段和重点区段、车站将增加备用列车,一旦现场客流较大,将灵活使用,疏散大客流。

  满足返程大客流出行,春运后半段,地铁1、2、3、4号线加开“多头班车”,缓解返程大客流集中到达、集中换乘地铁的大客流压力。

  2月20日(年初五)起,上海地铁1、2、3、4号线将实施“多头班车”方案,即1、3、4号线上海火车站站,1、3号线上海南站站,以及2号线虹桥火车站站将在首班车前后,视情紧跟着再投放1列或3列列车,及时疏运出铁路站守候地铁首班车的返程大客流,同时避免出现滞留乘客与日常通勤流叠加的拥挤现象。

  为缓解春运期间浦东国际机场返程的客流压力,2月20日(年初五)、21日(年初六),2号线浦东国际机场站往人民广场站方向常态末班车后,将加开3班单向定点大站车,3班车在浦东国际机场站的发车时刻依次为:22:20、22:40、23:00,大站车终点站为人民广场站,中途只停靠川沙站、广兰路站、世纪大道站,各站仅办理下客业务。

  大巴:苏、浙、沪两省一市交通执法联合整治

  2月1日,上海市交通委执法总队会同江苏、浙江交通运输监管部门,联合上海市公安局警务航空队,在本市16个市境道口开展“春畅一号”专项整治,“大兵团”协同作战、直升机空中巡查,双重保障春运“回家路”。

  联合整治再次得到上海公安局警务航空队大力支持,航空队出动警用直升机进行巡航检查,配合市交通执法总队对G60沪昆高速、G50沪渝高速、G2京沪高速、G1501沈海高速等主要道路进行空中巡逻、监控,一旦在空中发现有车辆在高速公路上违停上下客情况,立即通知地面执法人员进行拦截查处,有力打击和遏制长途客运车辆随意停靠、违规上下客等具有严重安全隐患的违法行为。