要闻

沪出租车投诉排行榜:这4辆"差头"被投诉超5次!

2017年09月29日 来源:东方网

  据上海发布,市交通委公布出租汽车行业7月份信访、热线投诉排行榜:五大骨干企业中银建排名垫底。友联金叶、西川、松江大众、永连车队等12家企业表现不佳,位列所属板块最末。7月份被投诉5次以上的出租车共有4辆,涉及出租汽车企业分别为大众出租、申海出租、方信出租和衡山出租。

  哪些企业投诉最多

  2017年7月,出租汽车行业信访、热线投诉共6690件,根据本市出租汽车平均营运车次数,出租企业每万车次投诉为1.21件。

  全市共有56家出租汽车企业超过行业平均水平,其中28家出租汽车企业万车次投诉超过2件。

五大骨干企业车均投诉排名

这12家企业在所属板块车均投诉最多

  备注: 蓝色联盟为中型出租汽车企业联盟;法兰红为小型出租汽车企业联盟;区域出租为郊区区域内运营出租汽车企业; 个体托管单位为出租汽车个体工商户委托管理单位

这4辆车投诉次数最多

  据统计,7月份被投诉5次以上的出租车共有4辆,涉及出租汽车企业4家,分别为大众出租、申海出租、方信出租和衡山出租。

  单车投诉次数最多的是大众交通(集团)股份有限公司沪FM1585和上海申海出租汽车有限公司沪FN1405,投诉次数均为6次。