平安建设

感受精细化管理的“智慧新气象” 杨浦构建“服务型城管”模式

2020年07月27日 来源:杨浦时报

  7月15日上午,一年一度的杨浦“城管公众开放日”在区城管执法局拉开帷幕。今年,围绕“人民城市人民建,人民城市为人民”主题,杨浦城管在全方位展示工作成果、队伍风采的基础上,充分展现了打造“服务型城管”的理念与举措。百余名政协委员、政风行风检查员、市民巡访团、居民代表等应邀到场,与城市管理“面对面”。

  在抗疫展示区,讲解员介绍了城管队员在机场、社区、医学隔离观察点的抗疫小故事,讲述了城管队员如何及时发现并妥善处理设摊售卖口罩案件,助力有关部门追查出处颇具影响的“假口罩”案。在杨浦城管指挥中心,讲解员重点介绍了超限案件的非现场执法过程,创新的工作思路、便捷的执法模式和高科技的办案手段,让参观者体会到智慧城管便民利民的“未来感”,感受到由执法模式带来的精细化管理新尝试、新变革。在法宣展示区,参观者对房屋管理、文明施工等城管新划转事项有了更深的认识,对执法队员运用全过程记录规范执法办案,有了更深入的了解……

  各街道城管中队是基层执法队伍,最贴近群众。在各中队分会场,开展了设摊咨询、参观邀请、装备展示、案例讲解等活动,受到市民好评。在新成立的长阳创谷城管园区工作站,机动执法中队主动走进企业、商家开展法制宣传,协助问题整改、解答各类疑惑,并送上漫画版长阳创谷园区地图。

  城管“公众开放日”一年一次,城管工作日复一日。接下来,杨浦城管将继续以群众的满意度和获得感为标尺,将人民城市重要理念和精细化管理的工作思路,落实到城管执法工作的全过程中,构建更符合杨浦实际、更符合群众需求的“服务型城管”模式,让城管执法走进市民心里。