平安建设

[静安]江宁路街道城管中队收获满满的一年

2018年01月02日 来源:东方网

  上海市静安区城市管理行政执法局执法大队江宁路街道中队喜获2017年度上海市城管执法系统示范中队,成为全市19家获此殊荣的单位之一。

  2017年中队共处理各类信访、投诉753件,接受并处置网格平台派单共2081件;违法建筑立案119起,一般程序329起,简易程序117起,拆除违章建筑71处、面积8607.29平方米,超标完成年度计划的162.2%。同时,江宁路街道城管中队在上半年全市城管执法满意度测评获得第5名,为江宁路街道社会公众满意度测评排名上升9位作出了贡献。

  良好的工作成效与测评排名背后是22名城管队员默默无私的奉献。他们分成4个班组24小时管理着社区1.84平方公里11类291 项城市执法事项。在他们的共同努力下,辖区城管执法工作实现了“两提升两减少”——执法实效和市民满意度明显提升,执法顽症和违章投诉明显减少。

  2017年6月,困扰了周边邻居20多年的淮安路687弄二楼平台上13间违章建筑终于全部得以拆除。为了得到居民的理解和支持,街道领导逐户上门走访,倾听意见,指出违章的性质,表明政府的整治决心。“拆违不能简单的一拆了事,作为街道,我们还有更多的民生工作需要做……”为此,街道与城管中队根据每个家庭的不同情况,逐户制定合理的拆违方案,包括重新设置居民的生活功能区,以满足居民的基本生活需求等等。坚决的执法态度、合理的整修建议,人性化的工作方式,使得涉事住户无一不心服口服。结合“美丽家园”建设,街道此后又在拆除后的平台上做了塑胶地坪、搭建了雨棚、防盗护栏、晾衣架等。淮安路687弄的居民在表扬信中写道:“拆除违章建筑后的平台变得漂亮、整洁,我们有了休闲、锻炼的场所,这种执法为民、全心全意为人民服务的执法理念正是时代所需要的。”

  2017年中队成员先后走访居委、商家、单位达506家,约谈118家,先后解决社区多起楼道及通道内的堆物问题,召开各类协调会37次,解决了一批多年来难啃的热点问题。

  供稿:江宁路街道城管中队