上海居住证线上办理迎新变化:在线已验证材料免提交,亲属关系证明免开具

2021/9/27 10:42:51来源:上观新闻 作者:邬林桦

  今天,上海市公安局联合市大数据中心、市房屋管理局,正式推出上海“居住证办理一件事”线上服务模块,目前已在“一网通办” 平台移动端(“随申办”APP、微信小程序、支付宝小程序)“一件事一次办”专栏上线。

  市公安局新闻发言人办公室庄莉强警官表示,只要材料齐全、符合要求,本市居民办理居住证相关事项可以一次办、零跑动,不受时空限制、不用来回奔波,切实体验到智能化、精准化、便捷化的政务服务。

  居民群众使用手机进入相应程序模块后,即可办理居住登记、新办居住证、变更居住登记地址、挂失解挂居住证、住房租赁合同网签备案等业务。同时,还可查询办理进度、线下办理点,及查看、出示电子证照。

  居住证实现在线“一次办”

  据介绍,居住证办理“一件事”,是今年本市“一网通办”12项“高效办成一件事”项目之一,旨在通过跨部门、跨层级、跨区域业务流程再造和数据共享应用,将具有前后置关系的事项实现“一次办”,类型相似的多个事项实现“一起办”。

  在梳理现有居住证业务办理流程的基础上,市公安局以居民群众实际需求为目标导向,减环节、减材料、减时间,全面优化网上业务办理界面,打通网上业务办理的数据接口,先后完成40余个系统数据接口联调测试,实现了部门间信息的互联共享,确保居住证业务“一口办”“一次办”“高效办”。

  据统计,自8月9日上线试运行以来,居民群众通过“居住证办理一件事”模块办理居住证相关事项已经超过8.77万次,其中居住登记办理4.81万次(占比54.85%),居住证新办3.39万次(占比38.29%),平均办理用时仅几分钟。

  免开亲属证明,验证信息可复用

  与之前的居住证在线办理业务相比,今天正式上线的“居住证办理一件事”模块,办事流程更简便,办证效率更高效。

  首推亲属关系“承诺制”。过去,居住在近亲属自购或租赁住房的境内来沪人员,申办“居住登记”或《上海市居住证》时,需要到户籍所在地开具“近亲属关系证明”。现在,实行亲属关系“承诺制”,即线下申请时,申请人按格式填写并提交“亲属关系承诺书”即可;网上申请时,由系统自动生成电子“亲属关系承诺书”,申请人按要求填报信息并签名确认即可。

  强化数据信息共享和复用。以往,网上办理居住登记、居住证业务时,需要自行上传全部申办材料,包括个人证件照、身份证、房产证或租赁合同登记备案等。如今“居住证办理一件事”加大了信息调用共享力度:此前已通过“一网通办”进行身份验证的,申请人无需再上传身份证和证件照;拥有居所证明电子证照的,系统也将共享使用,无需重复提交。

  电子证照制发提速增效。以往,居民群众在网上办理居住登记需要2个工作日才能办结,办结后生成电子证照还需至少3个工作日。现在,依托“一网通办”平台AI智能服务,1个工作日即可制发《居住登记凭证》电子证照,并可以下载打印。同时,改革前《上海市居住证》的电子证照则要在实体证件制发后30个工作日才能生成,而今《上海市居住证》在审核通过之日即可生成电子证照。

  此外,“居住证办理一件事”将对业务办理进度予以精准提醒,对办事群众容易忽略的重要时间节点主动进行“办证提醒”和“签注提醒”。

  庄莉强表示,市公安局将在全面推广“居住证办理一件事”的基础上,继续优化完善操作界面和流程,不断提升市民群众使用满意度。今后还将陆续推出“长三角区域首次申领居民身份证跨省通办”等便民利民新举措,不断提升市民群众的获得感、幸福感。